Lippujen voimassaolo

Kolmen (3) ja viiden (5) kerran tuntisarjat ovat voimassa 3kk ostopäivästä.

Kymmenen (10) kerran lippusarjat ovat voimassa 5 kk ostopäivästä.

Kertaliput ovat voimassa 1kk ostopäivästä.

Kampanja- ja tarjoustuotteiden voimassaoloajat ilmoitetaan erikseen.

Lippujen voimassaoloaikaa ei jatketa, ellei kyseessä ole pitkittynyt sairastuminen, josta toimitetaan lääkärintodistus. Liput ovat henkilökohtaisia, eikä niitä voi jakaa eri henkilöiden kesken.

Lippujen ostaminen

Lippujen ostaminen onnistuu verkkokaupastamme tai paikan päältä studiolta aukioloaikoina tai toteutuvan tuntiaikataulun mukaisesti. Omat lippusi näet omalta käyttäjätililtäsi varausjärjestelmästämme.

Huomioithan, että tililläsi on oltava voimassa olevia lippuja, jotta voit tehdä tuntivarauksia ajanvarausjärjestelmässä.

Tunneille ilmoittautuminen

Ilmoittautuminen onnistuu ajanvarausjärjestelmässä, kun sinulla on tililläsi voimassa oleva lippu. Jos et pääse ilmoittautumaan järjestelmän kautta, ota yhteyttä: info@pilatespowerhouse.fi. Myös yksityis- ja duotuntien varaukset ja tiedustelut voi tehdä sähköpostitse.

Muistathan ilmoittautua hyvissä ajoin, mielellään 24 tuntia tuntia ennen tunnin alkua, jolloin viikkotuntien toteutuminen on mahdollistuu.

Lippujen käyttö

Liput ovat tuntityyppikohtaisia, eikä lippuja voi muuttaa tai vaihtaa toiseen. Lippuja ei voi siirtää toiselle, eikä viikkotuntien lippuja voi käyttää yksityistuntien maksamiseen.

Lippujen veloitus

Lippu veloitetaan varauksen tehneen asiakkaan käyttäjätililtä kun tunti toteutuu.

Peruutusehdot

Kaikki tuntivaraukset on mahdollista perua viimeistään 24 tuntia ennen tunnin alkua. Peruutus tulee tehdä ajanvarausjärjestelmän kautta. Ohjaustyön luonteen vuoksi emme valitettavasti voi huomioida tekstiviesti- tai sähköpostiperuutuksia.

Myöhäiset peruutukset: Voit ilmoittaa saapumatta jättämisestä, mutta jos tunti perutaan myöhässä, lippuveloitus tapahtuu aina. Lippu voidaan palauttaa asiakkaan tilille vain sairauslomatodistusta vastaan.

Peruutukset kursseille: Kaikille kursseille ja tapahtumiin ilmoittautuminen on sitova. Kurssi tai muu tapahtuma voidaan perua, tai kurssin varaus siirtää toiseen ajankohtaan viimeistään 2 viikkoa etukäteen. Yllättävissä sairaustapauksissa peruutus tai kurssin siirtäminen on mahdollista lääkärintodistusta vastaan.

Perutuista kursseista ja tapahtumista ei palauteta rahaa takaisin, mutta maksettu raha voidaan käyttää johonkin toiseen, asiakkaalle soveltuvaan palveluun.

Saapumatta jättäminen varatulle tunnille

Jos asiakkaalla ei ole valmiiksi ostettuja, tai oikean tuntityypin lippuja asiakastilillä, ja hän jättää tulematta varatulle tunnille, hän saa laskun varaamastaan, peruuttamattomasta tunnista (kertamaksun hinta + laskutuslisä 5€).

Muutokset näihin ehtoihin ovat mahdollisia.